在今天这个产品与服务融合一体的时代，设计已经不仅仅是硬件或软件的产出，更是用户体验和服务品质的提升。无论是工业产品设计、交互界面设计，还是服务系统设计，都离不开对用户需求的把握和对未来趋势的洞察。基于用户体验的设计创新，作为协调“人—产品一环境”动态关系的方法体系，已经成为当下设计师重要的研究工具和创新方法。
工业设计系2020届的研究生们围绕当下社会关注的热点话题“共享时代”与“适老生活”展开毕业创作，用行动阐述了当代青年学子对于设计的理解和探索。
课题研究从“以人为本，服务先行”的设计原则出发，以用户的角度对共享服务进行剖析，使产品能够更贴合用户的行为习惯、生理及心理特点，展现人性化关怀。探究共享婴儿车的属性特征，明确产品相关定义，区分家用婴儿车与共享婴儿车的异同点，深入了解与课题相关的科研成果及发展趋势。开展用户研究，对共享婴儿车的直接用户和间接用户进行用户研究和调查，并建立典型用户模型与用户旅程图明确设计机会点。提出智能车桩与共享婴儿车设计新思路，加入可回收椅背椅垫的设计，解决产品的卫生性方面的问题，将游戏化设计与共享服务设计理论相结合，改善用户的乘车体验。
时光荏苒，岁月如梭，两年半的读书生涯转瞬即逝，在这里度过了人生中最宝贵和最充实的阶段。感谢我的导师对本论文从选题、构思、资料收集到最后定稿的各个环节给予细心的指引和教导，使我对共享婴儿车有了深刻的认识，并最终得以完成毕业设计。在课题确立到设计提案的阶段中，是不断徘徊和探索的过程，有思考、有痛苦、有瓶颈，每一次感悟都是对自己知识和能力的突破。希望在未来能够不忘初心，继续前行，用设计创造价值。
02基于服务设计理论的共享停车系统服务设计研究与实践
我国汽车保有量逐年增长，在停车位供不应求的形势下其利用率却只有30%左右，车多位少、停车困难、停放无序等问题日益突出。课题希望运用服务设计的工具和方法改善现有错时停车服务系统，提升现有停车资源的利用率，缓解城市停车难的困境。
首先通过对共享停车发展现状的调研分析，将研究重点界定在私家车位的错时共享；其次从服务设计视角对现有共享停车的系统组成和服务要素进行解构，发现现有相关产品存在的显性和隐性问题，提出共享停车系统服务设计的关键原则；而后梳理核心用户旅程图，提炼使用痛点、聚类设计机会，通过服务蓝图对停车前中后环节的用户触点和前后台支持展开探索，希望优化共享停车系统架构、健全用户激励机制；最后，通过实地观察、用户访谈和问卷调查等形式，进一步明确目标场景中共享停车系统服务主要利益相关者的不同诉求，绘制车位主、停车人以及物业管理者三者的角色画像，理清系统中利益关系者地图，反复论证产品使用流程和人机交互方式，最终以"智能车位锁+停车APP"软硬件结合的方案予以呈现，以期全方位提升用户体验。
“我自闭了”是做毕设期间经常说的一句话，但很庆幸我有一个能给我能量和安全感的导师。感谢导师在从选题、研究再到最后的设计落实的每一个阶段对我的细心指导，让我能够很快走出每一次的自闭，也让我对服务设计有了更好的理解，掌握了其相关方法并很好地运用到设计中，最终得以完成本次毕业设计。弹指一挥间，回首两年半的研究生生涯，感觉还没开始就已经结束了。印象最深刻的或许是做课题的时候和小伙伴一起熬过的夜通过的宵，就让失去的头发一半在尘土里安详一半在空中飞扬吧，搞不好来年就茂密了。还有很多有趣的人有趣的事，有幸与你们相遇。
我国人口老龄化进程加快，居家养老仍是当下的老年人最主要的养老方式。随着社会经济的进步和生活水平的提高，老年人对生命安全和生活品质的需求进一步提升，而当前市场上专门针对老年人开发的淋浴类产品还相对欠缺。
“可供性（Affordance）”研究环境、人和产品的关系，探索人与物体交互发生各种变化的可能。将可供性的理论运用在设计中，有利于帮助用户更容易理解产品的使用方式，产生自然的交互行为，进而提升产品的用户体验。本课题聚焦于老年人淋浴系统展开用户研究和设计实践，通过系统分析老年人的生理心理特征、对事物的理解与接受能力局限，以及淋浴过程中的行为方式和动作习惯，从可供性的视角对老年人淋浴系统进行设计优化，探究可供性理念在老年人产品开发设计的价值，寻求老年人淋浴系统设计和可供性理论的结合点，并从功能可供、交互可供和形态可供等层面探索了老年人淋浴系统设计优化的可能性。
研究生生涯就要结束了。在这两年半的学习生活里，首先我最大的感受是，做设计第一步是“欲”，能够对设计有着一颗热爱的心才能够激励自身不断有着灵感和创新。其次，设计需要团队的协作，所以要非常感谢指导我毕业设计的洪老师，和与我一起奋斗毕业设计的学弟学妹们。最后还想告诉大家，不管做任何事情，都需要一个良好的体魄，才能不断在未来创造奇迹。
本课题的健康监测仪设计以社区养老为着力点，通过适老化理论的用户体验研究方式，以基于专家访谈、设计调研、商业触点、产品解构的定性定量分析方式，构建出以“模块组合式”为主要特点的健康监测仪适老化设计指南。并以包括老年人、社区服务平台、健康监测仪、养老服务供给体的三位一体的社区养老服务系统为使用平台，以“一键检测”“饱和式反馈”“潜意识引导”“云端分析”为主要交互逻辑的产品使用方式，形成的面向社区养老的健康监测仪产品适老化设计解决方案。
经历了这次毕业设计，逐渐发现设计是需要全身心投入，以充分的准备与十足的调查把握，燃烧自己而得到的一点生活感悟与创造发现，灵感总是转瞬即逝，把握住并抓住它，抓住灵感的源头来自于探究人与物的关系，老年产品设计首先要了解理解老人，在研究理论方法论规律的基础上，发掘本质，为人服务，从而创造事物。设计是一种解决问题的过程，一种方法，更是一种用来帮助解决任何挑战的工具，两年半的学习生涯，感谢在厦工艺遇到的人，感谢遇见的事，收获颇丰。
设计不仅是一种技能
更是捕捉事物本质的洞察能力
学习，学会的不仅是设计
更是思考生活感悟人生
愿千帆阅尽 仍热爱设计
不负三年光阴韶华
不负师长谆谆教诲
吴绍兰 教授｜副院长， 137854771@qq.com
福建省图学学会副理事长、中国工业设计协会设计教育分会理事、厦门市工业设计协会副会长。获省级教学成果二等奖和厦门市科技进步二等奖；获多项发明专利和实用新型专利授权；主持和参与十余项纵横向科研项目和教改项目，发表二十余篇学术论文。主要研究方向：设计心理学、设计图学等。2019年指导国家级SRTP项目“守望偏乡—基于智能终端的远程公众通讯系统开发与应用推广”，结题成绩优秀。
洪歆慧 副教授｜系主任，id_hxh@foxmail.com
中国工业设计协会理事，厦门市工业设计协会副秘书长。福建省高校优秀共产党员、厦门文化产业“十大年度风云人物”、福州大学“杰出青年教师励志奖”获得者。主持及参与十余项省级校级科研教改项目，研究涵盖用户体验与服务系统设计、文化创意与社会创新设计等领域，拥有专利成果30余项、发表论文近10篇，指导学生参加产学研项目合作和专业学科竞赛成果突出，2019年指导研究生论文获福建省优秀专业硕士学位论文。
刘云 讲师｜博士，89179271@qq.com
毕业于南京林业大学家具设计与工程专业，研究领域涵盖工业产品与人机工程、中国传统造物方式与现代设计创新等，主持省级社科项目《皖南民间竹家具设计研究》。近年来参与国家社科项目与校级教改项目多项，发表核心期刊论文14篇，申请各类专利10项，指导学生获得省级以上等级奖20余项。2019年获福州大学青年教师“最佳一节课”三等奖。
王丞 讲师｜博士， cheng.wang@fzu.edu.cn
英国诺森比亚大学硕士学位（设计学），英国纽卡斯尔大学博士学位（建筑学）。研究涉及“人居环境科学/设计”学科交叉领域的工业与建筑产品设计、环境互动景观艺术设计等。发表SCI论文1篇，获专利2项，主持福州大学一流本科教学改革建设项目1项，2019年指导校级优秀毕业设计2项，指导大学生科研创新训练SRTP项目国家级和省级各1项。
王倩 博士，1549521920@qq.com
韩国世宗大学管理学博士。韩国旅游局KATA旅游宣传大使，曾参与韩国百济文化节、保宁海泥节活动策划，研究涉及旅游文创商品开发、传统文化产品创意创新、设计与管理等。发表《访韩中国游客对文化遗产选择属性的重要度和满足度研究》等论文3篇。2019年获福州大学青年教师“最佳一节课”二等奖。
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