学生：工业设计1701、1702班
指导教师：钱晓波 副教授，肖东娟 副教授
联合指导：清华美院钟芳，湖南大学张军，广州美院李健
课程背景：
2020伊始，新冠疫情在全球肆虐，各地都实施了前所未有的疫情管控。居家隔离、保持社交距离成为社会生活的常态。与此同时，疫情严重影响了整个社会的运作和生活的方方面面，人们对可持续的健康生存环境的渴求愈发迫切。
在此背景下，2020春季学期开始之际，江南大学设计学院联合DESIS （社会创新与可持续设计）网络的中国成员院校:清华大学美术学院、同济大学设计创意学院、湖南大学设计学院和广州美术学院等共同发起了以“战胜隔离的设计”（Design out Isolation）为主题的协同教学课程。各校服务设计相关课程的任课教师共同探索以设计的理论与方法介入社会问题，践行“设计为社会服务”。
关注2020新冠疫情背景下防疫、抗疫的主体（医护人员、公共服务人员、志愿者等）和普通民众（尤其关注弱势群体和特殊人群）的公共出行、防疫用品、安全防护、生理心理健康等抗疫相关的产品服务系统设计，以及在此基础上探讨面向防疫新常态而延伸设计成果的可持续性。
设计学院钱晓波老师和肖东娟老师分别担任工业设计1701、1702班的《服务设计》课程教学。在教学开展过程中，与清华、湖大等兄弟院校协同授课的教师，充分利用在线课程的优势积极协作、互相支持，为同学们共同指导和答疑。
钱晓波老师参与并指导湖南大学同学们的课程汇报
本次协同教学活动得到了DESIS network（社会创新与可持续设计网络）与CUMULUS（全球设计教育院校联盟）的大力支持，原定于今年6月在罗马召开的CUMULUS大会开设相关主题的分会场并展出部分作品，由于疫情的客观原因暂缓。
4月14日，由Ezio Manzini教授发起，DESIS网络组织全球多所设计院校举办以From “Separation by Necessity” to “Collaboration to Choice”为主题的在线会议，分享在新冠危机中的设计的贡献、以及教学与实践经验的分享。清华大学钟芳、同济大学倪旻卿、江南大学钱晓波以及湖南大学张军等向来自韩国、新西兰、巴西、泰国等数十所成员院校的同仁们分享了本次主题课程的过程与阶段性成果，中国区成员的高效组织与丰硕成果得到了高度评价。
DESIS网络举办的From “Separation by Necessity” to “Collaboration to Choice”在线会议
江南大学在会上介绍协同教学课程情况和分享学生作品
课程结束后，五所院校甄选出37件作品应邀参加了5月4日在成都湖美术馆举行举办的“国际青年艺术节”。配合线下展览，清华大学付志勇老师、江南大学钱晓波老师、湖南大学张军老师分别介绍了各校的参展作品，并与同学们一起组织了线上工作坊跟现场的观众和国际媒体进行交流。
江南大学湖畔国际青年艺术节介绍课程情况和学生作品
学生作品在湖畔国际青年艺术节展出，本次协同教学的师生举办线上工作坊
今年9月，世界设计组织（WDO，前身为国际工业设计协会联合会ICSID）评选的2020世界设计之都( WDC ) 法国里尔市（Lille）将组织“协作式城市”展览，应策展人Francios Jegou的邀请，Desis中国联盟院校“战胜隔离的设计”课程教学成果也将在Lille进行线下展览。
本次协同教学《服务设计》课程江南大学设计学院的部分作品如下：
"疫路通"是一个疫情期间志愿车辆综合调配平台。旨在解决没有网约车平台资质的志愿车主，需统筹管理社区居民物资及出行需求的社区工作人员，以及有频繁出行需求的医护工作者这三类关键角色缺少一个高效专业的供需对接信息处理平台的问题。依靠app快捷迅速的信息整合处理能力，和各种线下的防疫消毒措施，来保障出行供需的可靠、高效、安全对接。
PET`S VOICE PSS旨在为因隔离而暂时无法照顾宠物的那些主人提供高效便捷的服务。该系统也会为民间志愿者（帮助营救同社区宠物的普通人）和专业的协会志愿者提供援助。PSS包括救援服务指南，APP平台以及运输，安置，救援等设施。
众愿是与政府，社区，红十字会以及志愿慈善基金会合作打造的,为志愿者提供服务和帮助,为社会提供储备志愿人才的产品服务系统。以微信小程序和物资包等实体产品等为载体,旨在为志愿者提供心理生理的双重保障,提高志愿者的工作效率,最大化合理分配志愿者资源,实现求助者、捐助者、志愿者三者之间快速对接，并通过储备志愿者计划,实现快速援助。
我们的项目是融爱RA社区互动平台，配套相关智能产品，主要为疫情背景下社区中需要帮助的弱势群体，比如：空巢老人、独自在家的儿童和有一定生活自理能力的残障人士，提供疫情期间基础的生活保障，以及之后的便利化生活服务。
为了解决武汉新冠肺炎疫情封闭管理期间孕妇产检的出行问题，我们设计了一套服务流程，将线上问诊和巴士服务结合。通过线上给孕妇评估去医院的必要性，尽可能采取线上产检的方式，必须前往医院的孕妇通过改造的巴士高效安全的前往医院。
为武汉一线医护人员设计的可移动共享睡眠舱，旨在为他们解决“高强度长时间工作后没有合适的休息场所难以保障高质量睡眠”的问题。可以根据实际需要选择位置与类型，不管是在医院过夜还是小憩都能得到舒适体验，睡眠舱使用隔音材料并附带消毒功能使睡眠环境更加优质与安全，平台联动移动端使医护人员享受顺畅快捷的服务。
作品07: YI 心—疫情下的社区医疗服务体系重构
YI心是以社区医疗服务为核心的第三方平台，通过技术手段和资源整合，提高社区面对疫情的响应效率和韧性，增强社区医疗服务体验，保障居民居家隔离的健康安全与满足居民各类需求的同时，构建社区互助激发社区活力。
作品08: Yuni-community 针对公众疫情的信息化社区防疫服务系统设计
Yuni - community 是社区防疫信息平台+志愿者管理相结合的服务系统，向社区工作人员提供管理平台，主张预防与应急结合。在平时面向大众进行防疫教育，调动社区专业力量，形成志愿者储备；在疫情发生时，社区工作人员快速调动志愿者储备，高效进行疫情防控工作。
因疫情封城背景下滞留在疫区的短暂停留人员以及没有回家的民工，他们资金短缺、没有住处，感染的风险也会增大。“驻行”为滞留人员提供健康检测、安置住所及物资保障、抗疫基层岗位，并使其投入到有工作补贴的志愿活动中。
疫情爆发后，现有社区服务暴露了许多问题：社区资源利用率低、社区信息沟通不及时、居民需求难以得到及时响应等等。基于此种分析，我们打造了社区内部新型互助模式，实现了信息与资源的高效整合，为社区居民带来安全感与归属感。
作品11: “爱觅”针对疫情期间心理问题服务系统设计
疫情期间，无论是医护，隔离者，病患都承受着各种心理压力。针对此现象我们围绕医护、患者、居家隔离者三类核心用户的需求设计具有抗疫特色的线上社交平台，融入专业的心理咨询团队，缓解疫情期间多种用户群体的心理应激情绪。
随着国内新冠肺炎疫情形势好转，各地也纷纷开始复工。伴着复工潮流，有大批青壮年开始在各地奔波。他们中的部分人因为没有私家车而选择乘坐公共交通工具进行长途或短途出行。我们希望能够为这些疫情期间不得不出行的人提供更好的服务。
