SERVICEDESIGN 服务 设计
前言 服务设计指的是有效地规划、组织、管理一项服务中所涉及的人、基础设施通讯、材料等相关因素，从而提高用户体验和服务质量的设计活动。服务设计是一个跨学科的专业，采用多领域交融的研究方式，它融合了不同学科里的许多方式和工具。 在用户体验和自我意识不断觉醒的当今，产品外延也得到更多的扩展和延伸，其价值最大化不局限于产品本身，产品的后续价值和服务也成为了更多用户考虑的重要因素，服务设计应运而生。
指导老师 董甜甜 东南大学艺术学院设计系，副教授，硕导，东南大学艺术学博士，意大利米兰理工联合培养博士，江苏省工业设计协会会员，南京市共青团青年讲师团成员。目前主持1项国家社科项目，4项省部级以上项目，主持已结项省部级以上课题4项。发表CSSCI期刊及北大核心期刊论文近15篇。已获得2022年东南大学“优秀班主任标兵”，第三十届青年教师授课竞赛二等奖，江苏省高校微课大赛一等奖，全国数字教学技能大赛江苏赛区一等奖，江苏省美育优课大讲堂入选等。指导学生参加省级、国家及国际设计比赛获奖近60项，并获得“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛，国赛特等奖。
教师寄语 服务设计作为一门新兴的设计学科和范式，在当下备受关注，从某种程度上来说，这是一种设计方法，更是设计思维和认知的提升。而服务设计这门课，正是希望同学们以更高的社会责任感和设计意识来，立足人与人的关系、人与国家、社会发展的问题讨论中，贡献自己的“设计价值和力量”。
01. HexVR万向跑步机
陈柯亚、周洛言
HexVR万向跑步机商业推广计划旨在推广一款创新的虚拟现实设备，为健身爱好者、游戏玩家和健康关注者带来身临其境的跑步体验。对于新兴技术产品类科技公司作借鉴参考，希望激发更多科技创新、青年创业的力量。
02.
筑巢计划
匡欣雨、芦芷萱
专门为离开父母，因为各种原因选择离群索居的一批“空巢青年”而设计。旨在能够帮助和引导这类青年克服当前状况下产生的负面影响，实现“筑巢”的服务模式，利用催生的孤独经济消费新形式和新颖的筛选式交友来引导“空巢青年”获得归属感和满足感。打破单一线上服务的模式，采用线上服务、引导、交互结合线下参与的方式，使这类青年能获得更强烈的实体感和更人性化、个性化的体验。在缓解了产生消极影响，帮助“空巢青年”树立积极健康的精神风貌的同时，响应了国家对于“筑巢”的号召。
03.
Wills
黄玉霖、陈逸羽、唐祯弥
Wills的设计目标是提供一种更能满足当今中国中青年需求的遗嘱规划服务，避免在发生意外时，给他们的家庭和所爱的人带来更多的麻烦和痛苦。基于人本主义的视角，认为每个人都有权利决定自己的生命和财产的去向，也有责任为自己的选择承担后果，同时也尊重他人的选择和价值观。帮助个体延续他们的精神与思想。
04.
万物·共生
陈易廷、陈潇羽、夏文可
本项目依托近自然原理，应用乡土草种进行草地的近自然恢复通常涉及的核心技术以及理念用于高寒地区草原生态系统的宏观调控，以此落实牧民与草原和谐共存。其中，产品与APP的对宏观调控的赋能起到了至关重要的作用。
05. 轻听
方秋子
针对聋哑外卖员在工作中存在的沟通问题，以消除聋哑人的共同沟壑，提升其工作效率为目的进行的设计。
06. 空巢老人爱好交换社区
梁晨晨
在当今社会，孩⼦与祖⽗辈的感情越来越淡，交流越来越少。空巢⽼⼈们⾮常的多，他们⾮常的孤独⽆助，渴望与⼦孙有更多的交流。因此，帮助空巢老人们寻找自身价值感的社区就此起到了关键的作用。
07. 移动育婴站
吴佳文
本项目是基于当前我国人们优生优育观念下，针对户外携婴群体使用需求的公共场所蜂窝晶体状可移动模块化育婴站设计，产品外观灵感来源于“蜂巢”，选择babee’s 作为品牌名称，六边形的产品外观使产品可以根据六个方向的面自由组合排布，适应各种场景、地形。产品与APP协同使用可为用户提供完整服务链。
08. 萄扑
徐易行
本项目探索了国内3D用户与世界水准衔接的简易桥梁，旨在向更多中国用户传递3D创作的热情和可能性。激发国内3D创作潜力，更好地与国际化技术接轨。是以兴趣为导师的3D同人社区。
09. BFRB患者服务
蒲典
旨在帮助BFRB患者了解自己的压力来源，提供个性化的治疗方案，以满足BFRB患者的独特需求；提供社交平台，教育大众、减少BFRB患者的社会污名，方便患者获得情感支持和鼓励。
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图文 | 2020级产品设计
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