活动名称
任课教师
任课教师：马啸
班级：2020级产品设计1班、2班
课程介绍
课程介绍
设计的本质是解决问题，所以从有人类社会以来，我们就一直在设计新的产品，满足解决我们的问题。但是随着工业化的脚步，越来越多的产品进入我们生活之中，所以大多数的问题不是已经被解决，就是没有办法被解决。这几年的设计思维、体验思维、用户体验、服务设计，提供了另一个角度来看设计的本质，指导我们重新形塑人与物之间的关系。本课程透过服务设计，结合国际前沿的创新手段和设计发展路径，分组体验完整的项目设计流程，帮助学生构建整体性、系统性、创新性的思维，提升学生系统化的创新能力和团队合作能力。
课中留影之一
课中留影之二
课程目标
1. 掌握调研、分析问题、解决问题的能力，为今后更深入的学习和实践打下良好的基础；
2. 深入了解以服务为主导的新经济时代，做到提前想用户之所想，设计可用、好用和体贴的产品/服务；
3. 通过团队合作的形式，以实际项目案例为对象，从概念到实践，培养学生整体性、系统性、创新性的思维。
课程任务
1. 以联合国可持续发展目标为主题，思考如何帮助什么人【对象】，在什么状况下【情境】，达到什么样的结果【需求】？结合相关方法和工具，完成相关主题的服务创新设计；
2. 以当前热点（响应特殊的设计、垂直领域的设计、新理念下的设计、新的设计对象、仪式感的服务设计）为主题，思考如何帮助什么人【对象】，在什么状况下【情境】，达到什么样的结果【需求】？结合相关方法和工具，完成相关主题的服务创新设计。
学生作品展示
01 指导组
张涵 | 张小颖 | 李再兴 | 何玮铨
指导组-服务创新设计展板
指导组-服务创新设计视频
02 怎么敢跟我们作队
陈欣瑜 | 林若芸 | 陈致伟
怎么敢跟我们作队-服务创新设计展板
怎么敢跟我们作队-服务创新设计视频
03 不要指望我们组
陈贞霖 | 黄颖 | 黄榆欣 | 姚涵雪
不要指望我们组-服务创新设计展板
不要指望我们组-服务创新设计视频
04 指望下一组
郑雪琳 | 杨欣羽 | 王洁 | 叶佳彦
指望下一组-服务创新设计展板
指望下一组-服务创新设计视频
05 美味猫堡组
陈雯茹 | 陈佩琪
美味猫堡组-服务创新设计展板
美味猫堡组-服务创新设计视频
06 关东组
李豪 | 潘唯 | 林芯云 | 傅祺颖 | 王雅铌
关东组-服务创新设计展板
关东组-服务创新设计视频
07 无敌暴龙战士组
陈浩文 | 欧宇城 | 张进杰 | 郭少枫 | 黄令俊
无敌暴龙战士组-服务创新设计展板
无敌暴龙战士组-服务创新设计视频
08 单人组
朱宁
单人组-服务创新设计展板
单人组-服务创新设计视频
09 16ABC组
孙沙沙 | 王锶滢 | 肖慧琳
16ABC组-服务创新设计展板
16ABC组-服务创新设计视频
10 汤臣一品组
蔡芊 | 王冰 | 林旖晴 | 陈依婷 | 陈佳鑫
汤臣一品组-服务创新设计展板
汤臣一品组-服务创新设计视频
11 重案组
邱东阳 | 王炳权 | 林子程
重案组-服务创新设计展板
重案组-服务创新设计视频
12 最佳好友组
林志鑫 | 陈子昂
最佳好友组-服务创新设计展板
最佳好友组-服务创新设计视频
课程小结
在世界处于人工智能和物联网架构的新时代，服务设计作为一种学科交叉的方法，有助于创新或改善现有的服务，我们可以看到贯穿于技术之中的服务设计为产业转型带来了新的可能性。本课程透过服务设计思维探索新型交互方式的应用场景，参与学生在老师的带领下，沉浸式体验了从调研、设计执行到商业模式的全过程。课程注重训练学生运用服务设计方法和工具面对问题，解决问题的能力，帮助学生构建整体性、系统性、创新性的思维，提升学生系统化的创新能力和团队合作能力。
在未来，积极吸取本次课程的经验和教训，透过【设计】的窗口，促进各专业间跨领域团队合作与共创，培养学生具备本专业的深度和专业间的广度。利用服务设计思维的优势，不断强化学生的综合能力。
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